Versand & FAQ

Fragestunde

Wir haben versucht, auf dieser Seite so viele häufig gestellte Fragen wie möglich zu beantworten. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass wir alles beantwortet haben. 

Wenn es etwas gibt, das nicht abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, nehmen Sie einfach Kontakt auf und wir werden unser Bestes tun.




Teeth Whitening FAQ's Online

Lieferung & Rückgabe

Wie werden Bestellungen versendet?

Alle Bestellungen werden von unseren Lagern in den USA, Großbritannien oder Asien versandt und mit einem kostenlosen, vollständig verfolgtem First-Class-Service verschickt. So kommt Ihre Bestellung schnell und sicher an und wird je nach bestellter Ware per Post oder DHL zugestellt.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Wenn Sie einen Crest Artikel bestellt haben, dann kommt Ihr Artikel in 3 – 6 Werktagen an, alle anderen Artikel in 1 – 3 Werktagen. Wenn Ihre Bestellung länger als erwartet dauert, versuchen Sie, Ihren Artikel zu tracken oder kontaktieren Sie unser Customer-Service-Team, um Ihnen weiterzuhelfen.

Kann ich meine Bestellung tracken?

Trackinginformationen werden nach dem Versand per E-Mail verschickt. Im Allgemeinen zeigen die Trackinginformationen zu einem Einschreiben nur dann ein Update an, sobald es in Bearbeitung ist oder versucht wurde, es zuzustellen.

Wohin versenden Sie?

Wir sind stolz darauf, dass wir weltweit versenden und es völlig kostenlos ist!

Sind Zollgebühren oder Einfuhrsteuern zu entrichten?

Nein, Produkte, die aus dem außereuropäischen Ausland versandt werden, haben einen relativ niedrigen Wert, daher fallen für den Empfänger des Pakets keine Gebühren an.

Kann ich meine Versandadresse ändern?

Lieferadressen können nur vor dem Versand geändert werden. Da die meisten Bestellungen noch am selben Tag verschickt werden, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst anzurufen:

+44 0203 859 7333

Kann ich meinen Artikel zurückgeben?

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden, der Artikel muss sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand in Originalverpackung befinden, die Verpackung darf nicht beschädigt oder geöffnet worden sein. Damit eine Rückerstattung des Kaufpreises beginnen kann, muss der Widerruf bzw. die Reklamation des Käufers innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Die Rücksendung der Ware kann innerhalb von 28 Tagen ab Auftragseingang erfolgen. Wenn die Verpackung geöffnet wurde, können wir unter keinen Umständen eine Rückerstattung akzeptieren.

Zahnaufhellung

Wie funktioniert Zahnaufhellung?

Zahnaufhellung ist ein einfacher Prozess. Aufhellungsprodukte enthalten einen von zwei Zahnaufhellern (Wasserstoffperoxid oder Carbamidperoxid). Diese Aufheller brechen Flecken in kleinere Stücke, was die Farbe weniger konzentriert und Ihre Zähne heller macht.

Ist Zahnaufhellung sicher?

Ja, viele Studien haben bewiesen, dass Zahnaufhellung sicher ist und keine Schäden am Schmelz verursacht. Die Aufhellungssysteme wurden speziell entwickelt, um die Gesundheit der Zähne und des Zahnfleisches zu erhalten, während sie gleichzeitig Ihren Zahnschmelz schützen und Ihr Lächeln effektiv aufhellen.

Funktioniert Zahnaufhellung bei künstlichen Zähnen oder Zahnersatz?

Zahnaufhellungsverfahren hellen nur natürliche Zähne auf. Kappen, Kronen, Veneers, Füllungen oder Zahnersatz werden nicht aufgehellt. Nicht zusammen mit Zahnspangen verwenden. Wenn Sie eine Zahnbehandlung benötigen, eine Zahnbehandlung haben oder Ihre Zähne durch Medikamente verfärbt sind, fragen Sie Ihren Zahnarzt, ob eine Aufhellung angemessen ist.

Ist Zahnaufhellung dauerhaft?

Nein, ich fürchte, kein Zahnaufhellung ist dauerhaft. Die Dauer des Weißbleibens Ihrer Zähne wird von mehreren Faktoren beeinflusst, darunter wie oft Sie Kaffee, Tee, dunkle Colas und Rotwein trinken oder rauchen. Die durchschnittliche Dauer der Aufhellung liegt zwischen 6 Monaten und 2 Jahren.

Ich habe empfindliche Zähne, welches Zahnaufhellungsprodukt ist das Richtige für mich?

Wir würden empfehlen, dass unsere Palette an natürlichen Zahnaufhellungsprodukten für Sie am besten geeignet ist, da sie kein Peroxid enthalten. Das bedeutet also, dass sie überhaupt keine Empfindlichkeit verursachen. Sie können die Crest Whitestrips ausprobieren, wenn Sie möchten, aber fangen Sie zuerst damit an, sie alle paar Tage zu benutzen und bauen sie es schrittweise aus. Wenn Sie Empfindlichkeit von den Crest Whitestrips verspüren, beachten Sie bitte, dass diese Beschwerden nur vorübergehend sind und keine medizinische Versorgung benötigen.

Crest Zahnaufhellung

Wie benutze ich Crest 3D Whitestrips?

Am besten ist es, wenn Sie sich vor dem Auftragen der Streifen nicht unmittelbar die Zähne putzen. Öffnen Sie den Beutel und entfernen Sie den Streifen. Ziehen Sie die Streifen vom Trägermaterial ab und richten Sie sie am Zahnfleischrand aus. Für guten Kontakt leicht drücken. Falten Sie den Rest des Streifens hinter den Zähnen, um ihn an seinem Platz zu halten. Tragen Sie die Streifen für die erforderliche Zeit, entfernen Sie sie und entsorgen Sie sie.

Wann beginne ich, Ergebnisse zu bemerken?

Bemerkbare Ergebnisse variieren von Person zu Person, aber die meisten Menschen sehen die ersten Ergebnisse nach ein paar Tagen, mit vollständigen Ergebnissen nach Abschluss des vollen Pakets.

Können schwangere Frauen Crest Whitestrips benutzen?

Es gibt zwar keine Anzeichen dafür, dass Zahnaufhellung während des Stillens oder der Schwangerschaft schädlich ist, aber wir empfehlen Ihnen, vor der Anwendung von Crest 3D Whitestrips mit Ihrem Arzt zu sprechen.

Kann ich die Streifen länger als die angegebene Tragezeit tragen, um bessere Ergebnisse zu erzielen?

Wir empfehlen, die Gebrauchsanweisungen für jedes Produkt zu befolgen. Längere Tragezeiten können zu Zahnempfindlichkeit und/oder Zahnfleischbeschwerden führen.

Kann ich einen Streifen wiederverwenden?

Nein, die erneute Verwendung eines Streifens bietet keinen Zahnaufhellungseffekt. Auch wenn beim Abnehmen des Streifens Gel auf dem Streifen verbleiben kann, ist der größte Teil des Wasserstoffperoxids aufgebraucht.

Was passiert, wenn ich eine Anwendung überspringe?

Sie können ein paar Anwendungen überspringen oder verpassen, ohne den Aufhellungseffekt zu beeinträchtigen.

Ist es in Ordnung, 3D Whitestrips direkt hintereinander zu verwenden?

Ja. Mit Crest 3D Whitestrips können Sie einen Streifen direkt nach dem anderen verwenden (hintereinander). Tragen Sie die Streifen für die angegebene Zeit, dann entfernen Sie sie, spülen oder wischen Sie die Zähne bei Bedarf ab und tragen Sie dann einen zweiten Streifen auf.

Was mache ich, wenn sich die Streifen immer wieder ablösen?

Schauen Sie in einen Spiegel, um die Streifen richtig anzubringen, und stellen Sie sicher, dass der Streifen in gutem Kontakt mit den Zähnen steht. Wenn die Streifen zu rutschen beginnen, schließen Sie den Mund und erzeugen Sie einen Sog, um die Streifen wieder festzuziehen. Berühren Sie die Streifen nicht zu stark mit der Zunge. Sie können versuchen, den Streifen mit dem Fingernagel vorsichtig in die Zahnlücken zu streichen und ihn dann hinter Ihren Zähnen zu falten. Crest Professional Effects verfügt über eine fortschrittliche Dichtungstechnologie – speziell entwickelt, um eine starke Haftung auf Ihren Zähnen zu gewährleisten.

Kann ich die Streifen über Nacht tragen, wenn ich schlafe?

Nein, tragen Sie keine Whitestrips über Nacht oder im Schlaf. Diese Anwendungen sind so konzipiert, dass sie nur für die empfohlene Gebrauchszeit getragen werden und können beim Tragen im Schlaf zu einer Erstickungsgefahr werden.

Ich habe manchmal gleich nach der Verwendung von Crest Whitestrips weiße Flecken auf meinen Zähnen, werden diese verschwinden?

Ja, die weißen Flecken sind vorübergehend. Diese Flecken sind nicht schädlich und verschwinden in wenigen Stunden.

Wie entferne ich nach der Behandlung überschüssiges Gel auf meinen Zähnen?

 Da das übrig gebliebene Gel nicht schädlich ist, können Sie Folgendes tun:

  1. Spülen Sie Ihren Mund mit Wasser
  2. Wischen Sie das Gel von Ihren Zähnen ab
  3. Bürsten Sie es ab
  4. Lassen Sie es, denn es wird sich irgendwann auflösen.
Wie lange nach dem Aufhellen meiner Zähne sollte ich mit dem Essen warten?

Das Essen nach einem Whitestrip hat keinen Einfluss auf das Ergebnis. Es gibt keine Einschränkungen beim Essen oder Trinken nach der Verwendung von Crest 3D Whitestrips.

Kann ich meine Zähne vor und nach der Verwendung von Crest Whitestrips putzen?

Sie können Ihre Zähne nach der Verwendung von Crest Whitestrips sanft putzen, aber BÜRSTEN SIE NICHT UNMITTELBAR VOR DER ANWENDUNG. Auf diese Weise soll verhindert werden, dass Zahnfleischreizungen auftreten. Wir empfehlen die Verwendung der Crest 3D White Brilliance Whitening Zahnpasta in Verbindung mit Ihren Streifen für optimale Ergebnisse.

Meine Crest 3D Whitestrips sind abgelaufen, sind sie noch in Ordnung?

Obwohl Crest 3D Whitestrips, die das Verfallsdatum überschritten haben, immer noch sicher sind, empfehlen wir, sie nicht nach dem Verfallsdatum zu verwenden, da die Wirksamkeit des Aufhellungsbestandteils geschwächt wird.

Was sind die Inhaltsstoffe in Crest 3D Whitestrips?
WasserVerhindert, dass das Carbomer die Zähne dehydriert.
GlycerinGlycerin Feuchthaltemittel, wirkt verdickend auf das Gel, hilft, das Gel klebrig zu machen, damit es an den Zähnen haftet.
WasserstoffperoxidAufhellungswirkstoff
CarbomerGel-Wirkstoff, verleiht dem Gel Hafteigenschaften
Polyvinylpyrrolidon (PVP)Klebstoff-Polymer
PEGFeuchthaltemittel, wirkt verdickend auf das Gel, hilft, das Gel klebrig zu machen, damit es an den Zähnen haftet.
Acrylat-CopolymerVerdickungspolymer. Hilft, den Streifen während der Verwendung in einem Stück zu halten.
Natriumhydroxid*Regelt den pH-Wert auf neutral
Natrium-Saccharin*Besserer Geschmack
Pyrophosphat*Schützt vor Zahnstein in Crest 3D Whitestrips nur Fleckenschutz
*Diese Inhaltsstoffe sind die Quelle des Natriumgehalts – siehe Nutrition Facts Liste für den gesamten Natriumgehalt.
INHALTSSTOFFE – Streifen & Trägermaterial
Strukturierter Whitening StripPolyethylen
TrägermaterialPolypropylen

Natürliche Zahnaufhellungssets und Kohle-Sets

Was ist der Unterschied zwischen diesen Kits und den Crest Whitestrips?

Unsere pflanzlichen Aufhellungssysteme Snow White und Aktivkohle verwenden eine Peroxid-freie, 99% natürliche Formulierung, die auch vegan und tierversuchsfrei ist. Das bedeutet, dass sie keinerlei Sensitivität verursachen und vollständig EU-reguliert sind. Sie hellen nicht ganz so schnell auf wie die Crest Whitestrips, sondern erzielen sanft die gewünschten Ergebnisse über einen etwas längeren Zeitraum.

Werden sie meine Zähne aufhellen?

Ja, absolut! Unsere natürlichen Zahnaufhellungsprodukte wurden speziell entwickelt, um Oberflächenflecken sanft zu entfernen und gleichzeitig die Gesundheit Ihrer Zähne und Ihres Zahnfleisches zu verbessern. Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass diese Formel Ihr Lächeln in nur 10 Tagen um bis zu 8 Farbtöne weißer macht.

Werden sie eine Empfindlichkeit der Zähne oder des Zahnfleischs verursachen?

Überhaupt nicht! Unsere natürlichen Zahnaufhellungssysteme verursachen keine Empfindlichkeit Ihrer Zähne oder Ihres Zahnfleischs. Wir verwenden eine speziell entwickelte, von der EU zugelassene Null-Empfindlichkeitsformel, um sicherzustellen, dass Sie bei der Anwendung dieser Methoden keine Probleme mit Schmerzen haben.

Meine LED-Leuchte in meinem Snow White-Set funktioniert nicht, was soll ich tun?!

Keine Panik! Alles, was Sie tun müssen, ist, die Batterieabdeckung auf der Rückseite Ihrer LED-Leuchte zu öffnen und die Kunststofffolie zwischen den Batterien und Ihrem Gerät zu entfernen. Versuchen Sie auch, die Batterien umzudrehen. BITTE BEACHTEN: Die Aktivierungstaste ist so konzipiert, dass sie sich nicht einschaltet, wenn sie angestoßen wird. Bitte drücken Sie diese Taste fest, um Ihre LED-Leuchte zu aktivieren.

Wie oft sollte ich diese Aufhellungssets verwenden?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre komplette Strecke abzuschließen und sie dann alle 3-6 Monate zu wiederholen. Unsere Snow White Zahnaufhellungsstifte sind auch ideal, um Ihr Lächeln zwischen den Behandlungen zu erhalten.

Was passiert, wenn ich das Gel schlucke?

Keine Sorge, Sie werden völlig in Ordnung sein, die Gele sind bei Einnahme völlig sicher und verursachen keine negativen Auswirkungen.